FAQ

I- A propos du Dé-mots

 

👉 Le Dé-mots peut-il se jouer à deux ?

En jouant à deux, on conserve le plaisir d’écrire, mais à chaque tour il n’y a que deux propositions, et pas de possibilité de vote. On perd donc beaucoup le côté « jeu ». Mais on peut gagner un côté créatif en s’essayant chacun de son côté à l’écriture d’un récit suivi…

 

👉 Prévoyez-vous d’éditer des recharges de cartes ?

Peut-être dans l’avenir. Pour le moment, nous proposons aux acheteurs de découvrir la première version du jeu.

 

👉 Prévoyez-vous d’éditer un Dé-mots junior ?

Le jeu a été imaginé pour s’adapter à toutes les classes d’âge. Il est vrai toutefois que certaines formulations peuvent être compliquées pour un jeune public en autonomie. Mais faut-il pour cela créer un jeu junior ? Ce n’est pas prévu pour le moment.

 

👉 Pourquoi avez-vous inclus dans le coffret des stylos et un bloc de papier ? Cela ne semble pas nécessaire.

Nous avons choisi d’inclure dans le coffret tous les éléments nécessaires au jeu. Imaginons que le jeu soit offert dans un lieu où il n’y a ni papier, ni stylo, on pourra jouer quand même.

 

👉 J'ai commandé et reçu une version poche, il n'y a ni sablier, ni stylos, ni bloc de papier. Est-ce un oubli ?

Non, ce n'est pas un oubli. Mais nous avons oublié d'adapter la règle à la version de poche; le jeu se joue exactement de la même façon, mais le contenu n'est pas le même, comme expliqué sur la page boutique.

 

👉 Puis-je communiquer mon expérience du jeu ? Donner des « astuces » pour jouer plus facilement ?

Oui, bien volontiers, en écrivant à l’adresse de.mots.contact@gmail.com.
Voici déjà deux « astuces » :

  1. On peut utiliser un objet pour marquer le joueur dont c’est le tour ; les tours sont parfois un peu longs, et on oublie quel joueur avait déplacé son pion en dernier. Tout petit objet fonctionne : un bonhomme miniature, un petit galet, une pièce …
  2. On peut acheter des cahiers d’écolier, en distribuant un cahier à chaque joueur ; les cahiers sont réutilisés au fil des parties.

    👉 Peut-on utiliser le Dé-mots pour écrire une histoire suivie ?

    Le jeu n’a pas été imaginé pour cet usage, mais j’ai mené des expériences avec des adultes et des classes de collège, en modifiant les règles du jeu. Les résultats sont prometteurs.

     

    👉 Le Dé-mots peut-il être utilisé en classe ? Et si oui quelle tranche d’âge préconisez-vous ?

    Oui, le Dé-mots peut être utilisé en classe (école, collège ou lycée), mais avec certains aménagements.

    Le nombre de joueurs ne doit pas dépasser 8, sinon, les tours et les parties deviennent trop longs. Il convient donc soit de s’organiser pour diviser la classe en plusieurs groupes qui jouent simultanément à plusieurs tables de jeu, soit d’organiser des activités tournantes.

    Le jeu peut se jouer à partir de 8 ans, et il n’y a aucune limite d’âge. Il peut être nécessaire de cadrer les plus jeunes pour éviter les dérapages, mais à partir de 10 ans, les élèves peuvent être parfaitement autonomes sur le jeu.

    Le jeu est parfait pour être mis à disposition des élèves dans un CDI ou une bibliothèque (déjà testé).

     

    II- A propos de la boutique

     

    👉 Pourquoi une boutique en ligne ?

    - Parce que Dé-mots est un projet complètement indépendant, qui se développe sans réseau préexistant.
    - Parce que la e-boutique permet de toucher et de desservir un public lointain.

     

    👉 Quels sont les frais de livraison ?

    Pour la France métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg :
    ➡️  L’expédition par Mondial Relay vous sera facturée 6,30 € pour un coffret ou 4,90 € pour une version poche.
    🎁 La livraison est gratuite dès que votre commande atteint 50 €.

    Pour La Réunion :
    ➡️ Pour les régions Sud et Ouest : L’expédition par la poste vous sera facturée 4,50 € quel que soit votre panier (jusqu'à 5kg).
    ➡️ Pour les régions Nord et Est : L’expédition par la poste vous sera facturée 9,13 € pour un coffret ou 6,71 € pour une version poche.
    🎁 La livraison est gratuite dès que votre commande atteint 50 €.

    * Le tarif varie selon la région, ce sont les lois de La Poste, pas les nôtres !

    Autres destinations :
    🌍 Tout est possible, contactez nous (ou essayez de vous faire livrer chez une connaissance habitant dans un des territoires couverts)

     

    👉 Proposez-vous des réductions en cas de commande groupée ? 

    Au-delà de 50 €, les frais de port sont offerts. Pour de grosses commandes, contactez-nous à l'adresse de.mots.contact@gmail.com et nous vous ferons une proposition tarifaire. 

     

    👉 Peut-on trouver le jeu dans les commerces traditionnels ?

    Nous y travaillons. Au fur et à mesure que nous nouerons des partenariats avec des commerces spécialisés ou des points relais, nous actualiserons le site.🤞

     

    III- A propos du paiement

     

    👉 Quels modes de paiement sont acceptés ?

    ➡️ Carte bancaire, Virement & Chèque

    * En cas de règlement par Chèque ou Virement, les commandes sont expédiées après réception et encaissement du règlement.

     

    👉 Comment est sécurisé le système de règlement par carte bancaire sur votre site ?

    Nous utilisons la plateforme de paiement Stripe, avec un dispositif de sécurité renforcé 3D SECURE dynamique.

     

    👉 Acceptez-vous les règlements par Mandat Administratif ?

    Oui, nous acceptons les bons administratifs émis par les collectivités.
    Pour cela,  le service gestionnaire peut nous transmettre directement son bon de commande :

    1. par courrier à l’adresse suivante : éditions Course en Sac, Le Caré, 62, rue Adrien Lagourgue, 97424 Piton Saint-Leu
    2. ou par e-mail à de.mots.contact@gmail.com

    Le bon de commande doit renseigner le détails des produits concernés ou le numéro de commande si celle-ci a été préalablement réalisée sur le site.

     

    IV- A propos de la livraison

      

    👉 Comment s’effectue le traitement des commandes ?

    Pour la France métropolitaine, Belgique, Luxembourg et La Réunion, les commandes sont traitées le jour de leur émission et expédiées au plus tard en fin de semaine.
    Pour les autres destinations : nous consulter.

      

    👉 Quel est le délai de livraison d’une commande ?

    Théoriquement, après expédition, vous devez recevoir votre commande sous 3 jours (ouvrés). 
    Il peut toutefois arriver, même si cela est très rare, qu’une livraison colis prenne un retard anormal pouvant aller jusqu’à 2 semaines.

    Il peut s’agir d’un dysfonctionnement au sein de La Poste ou de Mondial Relay, ou d’une erreur d’adresse. Dans ces cas-là, nous récupérons l’envoi par retour expéditeur.

     

    👉 Si je suis livré(e) par Mondial Relay, je dispose de combien de jours pour récupérer mon colis ?

    Vous disposez de 14 jours pour récupérer votre colis. Au-delà de ce temps, le colis nous sera retourné.

     

    👉 Si je suis livré(e) par La Poste, je dispose de combien de jours pour récupérer mon colis ?

    Vous disposez de 14 jours pour récupérer votre colis. Au-delà de ce temps, le colis nous sera retourné.

     

    👉 Puis-je changer d’avis et demander un remboursement ?

    À compter de la date de réception de votre commande, vous disposez d’un délai de 30 jours pour nous en informer et demander un remboursement.

    Un remboursement n’est cependant possible qu’à condition que le ou les produits n’aient pas été ouverts et utilisés. Les frais de retour du colis sont à votre charge. Nous procéderons à votre remboursement dans les jours suivants la réception des produits.